Het komt regelmatig voor dat patiënten een afspraak maken maar vervolgens niet op het spreekuur komen. Hiermee gaat onnodig spreekuurtijd verloren. Deze verloren tijd gaat met name ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.

Als u niet op uw afspraak kunt komen dan vragen wij u deze afspraak uiterlijk één werkdag van tevoren af te zeggen.

– telefonisch: 0570-241241

– per e-mail: huisartsenpraktijkhilhorst@hcdo.nl

Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Wat gebeurt er wanneer u niet (tijdig) afzegt?

Als u niet verschijnt op het spreekuur of als u een afspraak te laat afzegt, dan sturen wij u voor deze gemiste afspraak een rekening. Dit doen wij omdat het helaas te vaak voorkomt. Dit is ons geadviseerd door de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV).

Het ‘no-show’ tarief bedraagt €20 bij een enkele afspraak en €40 bij een dubbele afspraak. Een afspraak bij de praktijkondersteuner somatiek of -ggz is altijd een dubbele afspraak.

Wij sturen u de rekening met het te betalen bedrag per post thuis. Wanneer de rekening vóór een volgende afspraak nog niet is betaald, dan moet u het bedrag contant aan de praktijkbalie afrekenen.

Ook krijgt u bij niet opdagen zonder afzeggen in uw medisch dossier een aantekening NVZB (niet verschenen zonder bericht). Dit is voor alle medewerkers in de praktijk zichtbaar.

Let op: de rekening wordt niet door uw zorgverzekering vergoed en zult u zelf moeten betalen.